Något har hänt.
Vi fixar det steg för steg.
Välj vad som har hänt. Du får en checklista byggd för de första 60 sekunderna, den första timmen och det första dygnet – med rätt svenska nummer, rätt myndighet och exakta länkar.
Välj din situation
Varje situation har en egen sida med checklista. Bocka av stegen medan du går – allt sparas bara på din enhet.
Mitt Instagram är hackat
Mejladressen eller numret är ändrat, du är utloggad, någon lägger upp saker i ditt namn.
ÖPPNA CHECKLISTAN →KontoMitt Google-konto är hackat
Lösenordet fungerar inte, ett återställningsnummer du aldrig lagt till, eller inloggningar från ett land du aldrig besökt.
ÖPPNA CHECKLISTAN →KontoMitt WhatsApp är kapat
Du blev utloggad, kontakter säger att "du" ber om pengar, eller du skickade en sexsiffrig kod till någon.
ÖPPNA CHECKLISTAN →KontoMitt Facebook är hackat
Lösenordet är ändrat, vänner får konstiga meddelanden, eller annonser dras på ditt kort.
ÖPPNA CHECKLISTAN →KontoMitt Telegram är hackat
En ny session från ett land du aldrig besökt, eller du gav en inloggningskod till "Telegram support".
ÖPPNA CHECKLISTAN →KontoMitt Apple-ID / iCloud är hackat
Lösenordet är ändrat, ett låsmeddelande med krav på betalning, eller en betrodd enhet du inte känner igen.
ÖPPNA CHECKLISTAN →KontoMitt Microsoft- eller Outlook-konto är hackat
Outlook, Hotmail, Xbox, OneDrive – ett lösenord låser upp allt, och någon annan har det.
ÖPPNA CHECKLISTAN →KontoMitt Steam-, Discord- eller PlayStation-konto är kapat
Mejlet är bytt, inventariet tömt, vänner får "kolla in mitt spel"-länkar från dig.
ÖPPNA CHECKLISTAN →EnhetSkärmen är låst och kräver pengar
En helskärmsvarning, ett nummer till "Microsoft", en siren – eller ett krav på lösensumma.
ÖPPNA CHECKLISTAN →EnhetMina filer är krypterade och det finns ett utpressningsbrev
Bilder och dokument går inte att öppna, varje mapp har en "README" som kräver bitcoin.
ÖPPNA CHECKLISTAN →EnhetDatorn är långsam och het – jag tror den är infekterad
Fläktarna låter, grafikkortet på 100 % i vila, popup-fönster, antivirus mystiskt avstängt – ofta efter en "crackad" nedladdning.
ÖPPNA CHECKLISTAN →EnhetMin mobil är stulen
Den innehåller banken, BankID, mejlen och alla dina koder. Här räknas minuter.
ÖPPNA CHECKLISTAN →EnhetWebbläsaren är full av popup-fönster och omdirigeringar
Reklam överallt, en sökmotor du inte valt, aviseringar som spammar "din dator är infekterad".
ÖPPNA CHECKLISTAN →EnhetNågon har fjärrstyrt min dator
Muspekaren rör sig själv, eller en "tekniker" fick dig att installera AnyDesk under ett samtal.
ÖPPNA CHECKLISTAN →EnhetÄr min mobil hackad?
Batteri och data försvinner, okända appar eller profiler dyker upp, eller någon vet var du varit.
ÖPPNA CHECKLISTAN →NätfiskeJag klickade på en länk och skrev in mitt lösenord
En falsk inloggningssida, ett sms om ett paket, ett banklarm som inte var från banken.
ÖPPNA CHECKLISTAN →NätfiskeJag använde publikt wifi och något kändes fel
En konstig inloggningssida, en säkerhetsvarning du klickade förbi, eller ett "Gratis wifi" som frågade för mycket.
ÖPPNA CHECKLISTAN →PengarJag skrev in mitt BankID åt någon annan
Någon "från banken", "polisen" eller en köpare fick dig att legitimera dig med BankID.
ÖPPNA CHECKLISTAN →PengarJag blev lurad på Swish
En köpare som swishade "för mycket", en falsk annons, eller ett meddelande från en kapad kompis.
ÖPPNA CHECKLISTAN →PengarJag har skickat pengar till en bedragare
Falsk butik, "bankens säkerhetsavdelning", romans eller investering – pengarna är borta och du förstod det nyss.
ÖPPNA CHECKLISTAN →Pengar"Bankens säkerhetsavdelning" ringde mig
De visste ditt namn och din bank, lät proffsiga, och du behövde agera precis nu.
ÖPPNA CHECKLISTAN →PengarJag blev lurad på Blocket, Tradera eller Marketplace
Varan kom aldrig, köparen "swishade för mycket", eller en fraktlänk bad om ditt BankID.
ÖPPNA CHECKLISTAN →PengarJag tror att personen jag skickat pengar till är en bedragare
En partner du aldrig träffat, eller en plattform som visar vinster du inte kan ta ut.
ÖPPNA CHECKLISTAN →UtpressningNågon hotar att sprida mina bilder
De har – eller påstår sig ha – intima bilder och vill ha pengar inom en timme.
ÖPPNA CHECKLISTAN →UtpressningEtt mejl säger att de hackat min webbkamera och vill ha bitcoin
Det citerar ett riktigt lösenord, påstår sig ha en film och ger dig 48 timmar.
ÖPPNA CHECKLISTAN →UtpressningMina personuppgifter har läckt
Ett mejl om en incident, eller din adress dök upp i en läckkontroll.
ÖPPNA CHECKLISTAN →Falskt konto använder mina bilder
Checklistan är på gång.
KOMMER SNARTBanken inloggad från ett annat land
Checklistan är på gång.
KOMMER SNARTByggt för de värsta tio minuterna
Stoppa blödningen
De två eller tre åtgärder som kapar angriparens åtkomst – ångra ändringen, spärra BankID, dra ur nätet, betala ingen. Inget annat spelar roll än.
Ta tillbaka det
Officiella återställningsformulär, var du loggar ut alla sessioner, var den dolda vidarebefordringsregeln sitter. Länkarna går rakt till rätt sida.
Se till att det håller
Tvåfaktor, unika lösenord, backup, anmälan till polisen. Det är här betalda verktyg dyker upp – bara där de faktiskt löser något.
Kolla dig själv innan någon annan gör det
Har din mejladress läckt?
Se varje känd dataläcka din adress finns i, vad som läckte och vad du ska byta först.
Kolla min mejl → LösenordslabbHur länge håller ditt lösenord?
Entropi, gissningar och knäcktid på en riktig grafikkortsrigg – uträknat i din webbläsare, skickas aldrig någonstans.
Öppna labbet → TesterHur lätt är du att hacka? Ser du bluffen?
Två korta tester med poäng, profil och ett resultat du kan dela. Två till tre minuter styck.
Gör ett test →Tre regler vi aldrig bryter
Vi frågar aldrig efter ditt lösenord eller ditt BankID
Inte i chatt, inte via mejl, inte på telefon. Den som gör det – även någon som påstår sig vara vi – är precis det problem du kom hit för att lösa.
Gratisstegen kommer alltid först
Varje checklista börjar med det du kan göra själv, nu, utan att betala. Betalda verktyg finns bara där de faktiskt löser problemet, och de är märkta som annons.
Du ser allt som händer
Kopplar en specialist upp sig mot din dator ser du varje klick på din egen skärm och kan avbryta när du vill.
Prata med en människa samma dag
Beskriv vad som hänt så matchar vi dig med en kontrollerad specialist som ringer upp – oftast inom en timme. Fast pris från 795 kr, hjälp på din egen skärm. Ingen förbättring, ingen kostnad.