● Konto

Mitt Microsoft- eller Outlook-konto är hackat

Outlook, Hotmail, Xbox, OneDrive – ett lösenord låser upp allt, och någon annan har det.

FORMULÄRET

account.live.com/acsr

KOLLA

Vidarebefordran

TYPISK TID

Timmar–1 dag

KOSTNAD

Gratis

SENAST GRANSKAD SEPTEMBER 2026 · KONTROLLERAD MOT OFFICIELLA KÄLLOR

1 MIN · Fas 1 av 3

Ta dig in igen

Bocka av varje steg när du gjort det. Progressen sparas bara på den här enheten.

Återställ lösenordet på account.live.com/password/reset

Är återställningsmejl och nummer ändrade väljer du "Jag har inte något av dessa" och fyller i formuläret på account.live.com/acsr från en känd enhet och ett känt nät. Detaljer avgör: gamla lösenord, exakta ämnesrader, namn på mappar du skapat.

kritisktÅterställ Microsoft-konto ↗

Är du fortfarande inloggad någonstans, byt lösenord där

Outlook-appen, Windows, Xbox – vilken inloggad enhet som helst duger: account.microsoft.com/security → Byt lösenord.

1 TIM · Fas 2 av 3

Kasta ut dem

Logga ut överallt

account.microsoft.com/security → "Logga ut mig" under avancerade säkerhetsalternativ. Gå sedan igenom "Senaste aktivitet" efter okända inloggningar.

Microsoft kontosäkerhet ↗

Radera vidarebefordran, regler och okända alias

Outlook → Inställningar → E-post → Vidarebefordran och Regler. Därefter account.microsoft.com → Din info → Hantera hur du loggar in: ta bort alias du inte lagt till.

kritiskt

Kontrollera Xbox, Microsoft Store och OneDrive

Köp, ändrat gamertag och filer delade med okända. Rapportera okända dragningar via account.microsoft.com/billing.

24 TIM · Fas 3 av 3

Se till att det håller

Slå på tvåstegsverifiering eller gå lösenordsfri med Microsoft Authenticator

Säkerhet → Avancerade säkerhetsalternativ. Lösenordsfri inloggning tar bort lösenordet helt – då finns inget att stjäla.

Spara återställningskoden

Avancerade säkerhetsalternativ → Återställningskod. Det är det enda som tar dig tillbaka om allt annat är ändrat.

Unika lösenord på varje konto

Microsoft-konton drabbas mest av läckta lösenord som testas i stora mängder.

Rekommenderas i det här steget

En lösenordshanterare löser återanvändningen en gång för alla

Eget lösenord till varje konto, tvåfaktorkoderna på samma ställe och larm när något av dem dyker upp i en läcka. Vi väljer efter oberoende säkerhetsgranskning, svenskt eller engelskt gränssnitt och att gratisversionen faktiskt räcker för en vanlig familj.

Annons · samarbetslänk. Vi kan få provision; priset för dig är detsamma och gratisstegen kommer alltid först.

Se vårt val

← Annan situation Fortfarande fast? Prata med en specialist

Officiell hjälp & var du anmäler

Officiell hjälp – de riktiga sidorna

Gå till källan, inte till ett sökresultat

Återställ Microsoft-kontoÖppna ↗
Microsoft kontosäkerhetÖppna ↗
Microsoft supportÖppna ↗
Have I Been PwnedÖppna ↗

Sökresultat på "support" är fulla av köpta annonser från bedragare. De här länkarna går till företagens egna hjälpsidor.

Polis och brottsanmälan

Akut fara eller pågående brott112
Polisen, övriga ärenden114 14
Anmäl bedrägeri onlineÖppna ↗
Id-kapning och identitetsbedrägeriÖppna ↗
KortbedrägeriÖppna ↗

Bank, kort och BankID

Spärra kort och kontoNumret på baksidan av ditt kort
Spärra Mobilt BankIDÖppna ↗
BankID: vanliga bedrägerierÖppna ↗
Dina rättigheter vid bank- och kortbedrägeriÖppna ↗
Swish – kundtjänst via din bankÖppna ↗

Skydda identiteten efter en läcka

UC Bedrägerispärr (spärra personnummer)Öppna ↗
Creditsafe – spärra ditt personnummerÖppna ↗
Skatteverket – skyddade personuppgifterÖppna ↗
Bestrid en faktura du inte beställt (Kronofogden)Öppna ↗

Stöd, rådgivning och varningslistor

Brottsofferjourens stödlinje116 006
BrottsofferjourenÖppna ↗
Konsumentverkets vägledning (f.d. Hallå konsument)Öppna ↗
Svensk Handels VarningslistaÖppna ↗
CERT-SE (Sveriges it-incidentcentrum)Öppna ↗
IMY – klagomål om personuppgifterÖppna ↗

Bilder, barn och trakasserier

StopNCII – blockera spridning av bilderÖppna ↗
Take It Down (under 18 år)Öppna ↗
ECPAT SverigeÖppna ↗
BRIS – för barn och unga116 111

Vanliga frågor i det här läget

Formuläret avslogs. Får jag försöka igen?

Ja, två gånger per dygn. Använd en enhet och webbläsare du loggat in från tidigare, lista gamla lösenord, exakta ämnesrader på nyliga mejl och namn på mappar du skapat. De flesta avslag beror på vaga svar.

Windows på min dator använder det här kontot. Är datorn också hackad?

Inte automatiskt. Ett stulet Microsoft-lösenord ger ingen fjärråtkomst till datorn. Byt lösenord, gå igenom "Enheter" i kontot, och kör en skanning om läckan kom från skadlig kod på just den maskinen.