● Pengar
"Bankens säkerhetsavdelning" ringde mig
De visste ditt namn och din bank, lät proffsiga, och du behövde agera precis nu.
RIKTIGA BANKER
Ber dig aldrig flytta pengar
LÄGG PÅ
Ring numret på kortet
HANN DU BETALA
Ring inom en timme
ANMÄL
Polisen 114 14
SENAST GRANSKAD SEPTEMBER 2026 · KONTROLLERAD MOT OFFICIELLA KÄLLOR
Om du är kvar i samtalet
Bocka av varje steg när du gjort det. Progressen sparas bara på den här enheten.
Lägg på. Förklara inte, argumentera inte
Ingen bank ber dig flytta pengar till ett annat konto, läsa upp en kod, legitimera dig med BankID för att "stoppa" något, installera fjärrprogram eller hålla samtalet hemligt. Ett enda av de tecknen räcker.
kritiskt
Vänta en minut och ring numret som står på ditt kort – helst från en annan telefon
Vissa bedragare håller kvar linjen. Ringer du från en annan telefon vet du säkert att du når den riktiga banken.
Ladda inte ner något de skickat
AnyDesk, TeamViewer eller "bankens säkerhetsapp" ger dem kontroll över din enhet.
Om du redan hann
Flyttade du pengar? Ring bankens bedrägerilinje och begär återkallelse
Pengarna ligger ofta kvar på mottagarkontot i några timmar. Snabbhet är allt.
Läste du upp en kod eller signerade med BankID? Spärra BankID och byt inloggningsuppgifter
Gör det i bankens app eller på sajten som du själv skrivit in – aldrig via en länk.
Installerade du en app? Koppla bort enheten från internet och avinstallera den
Byt sedan lösenord från en annan enhet och kör en skanning. Utgå från att allt på den enheten var synligt.
Anmäl och skydda familjen
Anmäl även om inga pengar försvann
Numret, manuset och vad de visste om dig hjälper andra. polisen.se eller 114 14.
Ta reda på var de fick dina uppgifter
Oftast ur en dataläcka. Kolla din mejladress och spärra personnumret om id-uppgifter läckt.
Kom överens om en familjeregel: "vi lägger på och ringer upp själva"
Berätta för föräldrar och far- och morföräldrar idag. Bedragarna ringer den som inte hört manuset än.
Det värsta är stoppat
Spara sidan – du behöver den till banken och polisen.
Stegen du bockat av är din tidslinje. Och skicka bluff-testet till någon som skulle kunnat gå på samma sak – det är så nästa person slipper.
Officiell hjälp & var du anmäler
Officiell hjälp – de riktiga sidorna
Gå till källan, inte till ett sökresultat
- Dina rättigheter vid bankbedrägeriÖppna ↗
- Anmäl bedrägeri till polisenÖppna ↗
- SwishÖppna ↗
- Spärra Mobilt BankIDÖppna ↗
- BankID: vanliga bedrägerierÖppna ↗
- Konsumentverket om bankbedrägerierÖppna ↗
Sökresultat på "support" är fulla av köpta annonser från bedragare. De här länkarna går till företagens egna hjälpsidor.
Polis och brottsanmälan
Bank, kort och BankID
Skydda identiteten efter en läcka
Stöd, rådgivning och varningslistor
Vanliga frågor i det här läget
De visste mitt kortnummer och mina senaste köp. Hur kan det inte vara banken?
Kortnummer läcker från butiker och dataintrång, och "senaste köp" är ofta gissningar ("ett köp på Amazon?") som du själv bekräftar utan att tänka på det. Riktig bankpersonal behöver aldrig att du gör något under samtalet.
Nummerpresentationen visade bankens riktiga nummer.
Det går att förfalska på sekunder och bevisar ingenting. Lägg på och ring numret på kortet.